Análisis de Competitividad y Gestión de Conocimiento en PyMES manufactureras: Estudio de Caso en Querétaro

Resumen

Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) tienen un papel fundamental en la economía de México, sin embargo, presentan serios problemas de competitividad, es por ello que la presente investigación pretende aportar al conocimiento de “La Competitividad de la PYME”, y comprobar la hipótesis de que “Los procesos de Gestión de Conocimiento inciden positivamente en la Competitividad”. El estudio analiza la relación que existe entre los procesos de gestión de conocimiento y la generación de ventajas competitivas, para lo cual la investigación se sustenta en la Teoría de Recursos y Capacidades y en la Teoría de Gestión de Conocimiento; por su importancia se seleccionó el sector manufacturero y por conveniencia el estudio se circunscribe a las ciudades de Pachuca de Soto y Santiago de Querétaro, en este artículo se describen los resultados del estudio de caso de la empresa con mayor índice de competitividad.